.png)
Nevyhovuje Vám objednaný produkt? Nevadí, můžete nám jej vrátit zpět do 60 kalendářních dnů od doručení balíku.
V případě, že máte zájem o vrácení produktu, Vás prosíme o vyplnění formuláře Vrácení zboží kde najdete všechny informace týkající se navrácení. Dále je ve formuláři třeba vyplnit číslo účtu ve tvaru č. účtu/kód banky, na který si přejete zaslat zpět peněžní prostředky za vrácené zboží. Pokud jste objednávku uhradili kartou, přes platební bránu Shoptet Pay, peníze Vám vrátíme stejnou formou, prostřednictvím Shoptet Pay.
O doručení vráceného zboží a dalších informacích spojených s vrácením Vás budeme informovat e-mailem.
Výměna zboží u nás bohužel není možná. Za vrácené produkty Vám zašleme peněžní prostředky zpět na Váš bankovní účet, uvedený ve formuláři na vrácení zboží. Pokud jste objednávku uhradili kartou, přes platební bránu Shoptet Pay, peníze Vám vrátíme stejnou formou, prostřednictvím Shoptet Pay.
Nevhodné zboží nám můžete poslat zpět do 60 kalendářních dnů od doručení balíku.
Peněžní prostředky za vrácené zboží Vám zašleme zpět na Vámi uvedený bankovní účet standardně do 7 dní, nejpozději do 14 dnů od přijetí zboží na naší adresu.
Výměna zboží u nás bohužel není možná. Za vrácené produkty Vám zašleme zpět peněžní prostředky na Váš bankovní účet zadaný ve formuláři na vrácení zboží. Pokud jste objednávku uhradili kartou, přes platební bránu Shoptet Pay, peníze Vám vrátíme stejnou formou, prostřednictvím Shoptet Pay.
Vyplněním formuláře Vrácení zboží dokážeme Vaše požadavky a celkový proces vrácení vyřídit rychleji.
Zboží, které chcete vrátit, je potřeba poslat poštou doporučeně, přes PPL s vyplněním formuláře "balík pro tebe" nebo přes zásilkovnu s názvem našeho eshopu, vhodně zabalené, nejlépe v původním balení, na Vaše náklady. Zásilky poslané jinou formou (např. Na dobírku) nepřebíráme.
Zboží můžete vrátit do 60 dnů od data převzetí balíčku. Adresy pro vrácení zboží je vypsána ve formuláři Vrácení zboží
Vyplnění formuláře je velmi jednoduché. K formuláři se dostanete prostřednictvím Vrácení zboží.
Formulář vyplňte podle vypsaných náležitostí, vytiskněte a přiložte k vrácenému produktu do balíčku.
Máte jinou otázku? Sem s ní, rádi Vám odpovíme.